loading

تفاصيل الوظيفة

باحث جودة

 

الواجبات والمسؤوليات:

1- توثيق واصدار ومراقبة وثائق نظام الجودة بالإدارة طبقاً لمتطلبات مواصفة الآيزو (9001).

2- الاشتراك في دراسة وتحديد مؤشرات قياس الأداء، وكذلك تحليل المخاطر مع المختصين بأقسام الإدارة.

3- المشاركة في إعداد الوثائق والسجلات الخاصة بنشاط المكتب (ضبط ومراقبة الوثائق - التدقيق الداخلي على نظام الجودة - الإجراءات التصحيحية - ضيط الخدمة غير المطابقة - الشكاوي والمقترحات).

4- المشاركة في التخطيط والإعداد والتنفيذ لخطة التدقيق الداخلية بكافة أقسام الإدارة، طبقاً لمتطلبات نظام الجودة.

5- المشاركة في متابعة الإجراءات التصحيحية الصادرة عن التدقيق الداخلي، وتوصيات اجتماعات مراجعة الإدارة على نظام الجودة ومتابعة حلها.

6- المشاركة في دراسة حالات الخدمة الغير مطابقة بالاشتراك مع الأقسام المعنية، وإعداد التقارير اللازمة للمساعدة في اتخاذ القرار.

7- المشاركة في التخطيط والإعداد لقياسات رضا العملاء (داخلياً وخارجياً) بالاشتراك مع الجهات المختصة بالوزارة.

8- المشاركة في تنفيذ الخطة التشغيلية لمكتب الجودة بالإدارة.

الاشتراطات اللازمة للتقديم على وظفة باحث جودة:

- الحصول على مؤهل علمي عالي مناسب.

- الحصول على دورات تدريبية مناسبة في نفس مجال العمل.

- خبرة سابقة لمدة لا تقل عن سنتين على الأقل في ذات المجال.

.


تابعونا على