نظمت الإدارة العامة للجوازات مساء الأحد 29/10/2017 ورشة عمل حول مخاطر الصحة النفسية في بيئة العمل لمنسوبات الإدارة وذلك بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي للصحة النفسية ، والتي عقدت بنادي الضباط بالإدارة العامة للدفاع المدني.
وقالت السيدة/ فاطمة عبد الله طاهر رئيسة قسم خدمات كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة إن دولة قطر ممثلة في وزارة الداخلية تشارك دول العالم الاحتفال باليوم العالمي للصحة النفسية والذي يحمل هذا العام شعار "الصحة النفسية في مكان العمل" ، مما يتطلب أهمية توفير مناخ وبيئة عمل صحية للجميع حيث أثبتت الدراسات والأبحاث أن العمل تحت ظروف نفسية اجتماعية غير مطمئنة يؤدي إلى مضاعفات نفسية تؤثر على الشخص لفترات طويلة.
وأشارت إلى أن قسم خدمات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة يقدم خدمات الوزارة لهذه الفئات دون عناء من خلال إنهاء كافة إجراءات معاملاتهم من قبل موظفات مختصات في خدمة فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مؤكدة أن هذا القسم جاء لتحسين واقع الخدمات لفئات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى، ونيل رضاهم وتوفير أفضل الخدمات وفق أعلى المعايير والمستويات ولتعزيز منظومة حقوق الانسان في الدولة.
وأوضحت أن الوزارة تعمل دائما على تأهيل وتثقيف موظفيها المتعاملين مع فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في إطار استراتيجياتها التي تحرص على التركيز على المراجعين لكسب رضاهم ورسم الابتسامة على وجوههم، وهي تسعى في سبيل ذلك إلى تطوير خدماتها والالتزام بمسؤولياتها المجتمعية عبر تقديم أرقى الخدمات لفئات كبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة، انسجاما مع توجهات الوزارة والتأكيد على إيلاء هذه الفئات من أبناء المجتمع ما يستحقونه من اهتمام وتقديم أفضل الخدمات لهم لتسهيل حياتهم.
وأشار الدكتور/ مسعود أحمد الأخصائي النفسي بمركز قطر للسمع والنطق إلى أن أول الاحتفالات باليوم العالمي للصحة النفسية كان في عام 1992 بناء على مبادرة من الاتحاد العالمي للصحة النفسية ، بهدف التثقيف والتوعية في مجال الصحة النفسية العالمية لزيادة الوعي العام بقضايا الصحة النفسية ، كما يهدف إلى تعبئة الجهود لدعم الصحة النفسية على مستوى العالم .
وقال إن الصحة النفسية هي حالة من الانسجام النفسي التي يدرك فيها كل فرد إمكاناته الخاصة ، ويمكنه أن يتكيف مع الضغوط الطبيعية للحياة ، وأن يعمل بشكل مثمر ومنتج ، وأن يكون قادرا على الإسهام في مجتمعه، مشيرة إلى أن الصحة النفسية في مكان العمل تؤثر على الأفراد وأسرهم ، وأعمالهم ومجتمعاتهم المحلية.
وأشار إلى بعض المفاهيم الخاطئة حول قضايا الصحة النفسية والتي منها أنه لا يوجد علاج لمشاكل الصحة النفسية ، وأن مشاكل الصحة النفسية قد تكون بسبب ضعف الشخصية ، وأن الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة النفسية غير قادرين على اتخاذ القرارات بأنفسهم ، وأن لديهم صعوبة في إدارة حياتهم الخاصة.
وقدم بعض النصائح لتعزيز الصحة النفسية من خلال أن يعمل الفرد على تقبل نفسه وأن يحدد نقاط قوته ونقاط ضعفه، وأن يكون على اتصال مع الأصدقاء والأهل، وأن يتناول الطعام بشكل جيد ، والتحدث أو التعبير عن المشاعر، مع أهمية الحصول على استراحة من وقت إلى آخر والحرص على خدمة الآخرين من حوله .