- لطفاً.. إذا كنت بحاجة إلى خدمات غير طارئة لا تتطلب التدخل السريع من العمليات المركزية، نرجو تفضلك بمراجعة الجهة المختصة مباشرة أو يمكنك الاستفسار عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية (moi.gov.qa) وشبكات التواصل الاجتماعي المرتبطة به.
- الاستجابة السريعة للطوارئ تشكل هدفاً أساسياً لإدارة العمليات المركزية ...لطفاً كن سنداَ للجهات المختصة للوصول لمن هم في أشد الحاجة لإنقاذ حياتهم.
- الرقم 992 مخصص لاستقبال البلاغات والشكاوى الطارئة الواردة من فئة الصم بالدولة.
- استقبال المكالمات الطارئة من فئة الصم عبر الرقم 992 يتم من خلال عدة وسائل: (الرسائل القصيرة - أنظمة الفيديو- البريد الإلكتروني).
- يعمل مشروع (طلع) على مدار الساعة من خلال كاميرات المراقبة التي وضعت بالطرق الرئيسية والأماكن الحيوية بالدولة لرصد المخالفات المختلفة الأمنية والمرورية تحقيقاً لأمن وسلامة الجميع.
- اتصل فوراً على هاتف خدمات الطوارئ (999) في الحالات الطارئة.. موظفو الخدمة يسمعونك جيداً، فقط زودهم بالمعلومات المطلوبة حتى نصلك في الزمن القياسي.
- موظفو خدمات الطوارئ يستجيبون لبلاغك عند أول اتصال منك على الرقم (999)، لذلك لا تعاود الاتصال مرة أخرى وتأكد أنه تم اتخاذ الإجراء اللازم.
- لا تتردد.. الشرطة معك، فقط عليك بالاتصال الفوري على الرقم (999) في الحالات الطارئة.
- عبث الأطفال بالاتصال على هاتف خدمات الطوارئ (999) يؤدي إلى تأخير الاستجابة الفورية للبلاغات الطارئة... نرجو إرشادهم.
- تذكر دائما أن معاونتك لمستقبلي المكالمات الطارئة (999) في توصيل المعلومات المطلوبة حول الحدث بدقة يعزز من سرعة استجابة وتدخل الشرطة والجهات المختصة.
- أصحاب الحالات الطارئة الذين يرغبون في الاتصال بخدمات الطوارئ (999) يحتاجون منك فقط عدم إشغال الخط باتصالات غير طارئة، فكن عوناً لهم.
- تحديدك للموقع الجغرافي بشكل واضح عند اتصالك بالرقم (999) يمكّن الدوريات من الوصول إليك في زمن قياسي.
- عند اتصالك على الرقم (999) في الحالات الطارئة، تذكر عنوان منزلك كما موضح باللوحة الزرقاء لتصلك الجهات المختصة.
- عند اتصالك بالرقم (999) في الحالات الطارئة، تعاون مع موظفي الخدمة وزودهم بالمعلومات الهامة حول البلاغ أو الحادث وعنوانك المتمثل في: اسم المنطقة واسم الشارع ورقم المنزل أو المبنى.
- نسمعك بعدة لغات بفريق عمل متخصص وعلى مدار الساعة من خلال اتصالك بهاتف خدمات الطوارئ (999)، فقط هدفنا سلامتك.
