خدمات قسم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة

تقدم وزارة الداخلية خدمات متعددة لفئة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة من أبرزها :

1/ صالة خدمات كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة :

تم تخصيص صالة خدمات مجهزة بكافة الوسائل لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة  في مبنى الادارة العامة للجوازات ويشرف على الصالة كادر وظيفي يتولى تقديم الخدمات المميزة لهم ، حيث يتـم من خلالها انجاز معاملاتهم بأقصى سرعة ممكنة والرد على استفساراتهم وتقديم كافة التسهيلات لهم .

2/ خدمة الاعفاء من رسوم بعض خدمات وزارة الداخلية :

يتم إعفاء الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والفئات التي تتلقى معاشاً شهرياً وفقاً لأحكام القانون رقم ( 38) لسنة 1955م وهي : الأرملة والمطلقة والأسرة المحتاجة والمعاق واليتيم والعاجز عن العمل وكبير السن وأسرة السجين وأسرة المفقود، وذلك بموجب قرار سعادة وزير الداخلية رقم ( 17) لسنة 2008م بشأن إعفاء بعض الفئات من بعض رسوم الخدمات التي تؤديها الوزارة والشهادات التي تصدرها ، والخدمات المعافاة من تلك الرسوم هي:

• إصدار جواز السفر وتجديده.
• إصدار البطاقة الشخصية وتجديدها.
• تعديل الشهادة الرقمية وتجديدها.
• إصدار رخصة تعليم السواقة وتجديدها.
• إصدار رخصة القيادة وتجديدها.
• ترخيص تسيير مركبة واحدة وتجديدها.
• الشهادات التي تصدرها وزارة الداخلية.
• منح السمات والإقامة وتجديدها ، ونقل الكفالة ، وإصدار البطاقة الشخصية ، ومأذونيه الخروج لعدد وافد واحد فقط على الكفالة الشخصية ، يعمل لخدمة هذه الفئة في وظيفة ( معلم أو ممرض أو سائق أو خادم أو طباخ أو مربية).

3/ خدمة آمر:

هي خدمة خاصة ومميزة تقدم لفئات كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة ، أطلقتها الادارة العامة للجوازات اعتياراً من 19/1/2010 في كل مركز من المراكز الخدمية ويتم من خلالها استقبال الأشخاص من فئة كبار السن وذوي الإعاقة في مكان مخصص لهم من قبل موظف شامل بتقديم الخدمات وانجاز معاملتهم وتقديم كافة التسهيلات لهم.

4/ خدمة توظيف الأشخاص من ذوي الإعاقة : 

يتم توظيف الأشخاص ذوي الاعاقة بمختلف إدارات وزارة الداخلية بالتنسيق مع ادارة الموارد البشرية حيث تتم المقابلات الشخصية لطالبي الوظائف لتحديد قدراتهم وامكانياتهم لشغل الوظيفة المناسبة لهم وبناءً على قدراتهم في مختلف ادارات وزارة الداخلية.

ثم تتم تهيئة بيئة العمل ومتابعة الموظف أثناء عمله لتوفير الخدمات والاجهزة المساندة حسب نوع اعاقته.

5/ خدمة طوارئ الصم :

تعتبر هذه الخدمة خاصة لفئة الصم من ذوي الاعاقة حيث تتم عبر الاتصال على الرقم (992) بغرفة العمليات بمركز القيادة الوطني لتمكين فئة الصم للتواصل عن طريق لغة الإشارة في حالة حدوث حريق أو حادث أو اي حالة يريد الإبلاغ عنها.