ندوة تعريفية حول خدمات الوزارة المقدمة عبر تطبيق مطراش2

نظمت الإدارة العامة لنظم المعلومات بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة بـ وزارة الداخلية عبر منصة "زوم" ندوة تعريفية حول خدمات الوزارة المقدمة عبر تطبيق مطراش2 .

تحدث خلال الندوة التي شارك فيها عدد كبير من مسؤولي الشركات والهيئات والمؤسسات العامة والخاصة ورؤساء الجاليات المختلفة، الملازم أول / علي أحمد العيدروس ضابط فرع الأجهزة الذكية بقسم الخدمات الالكترونية بإدارة نظم المعلومات، حيث استعرض كافة المزايا التي تتمتع بها خدمة مطراش2 وكيفية الاستفادة من الخدمات سواء للمواطنين أو المقيمين والشركات.

وأوضح أن التطبيق يقدم حتى الآن أكثر من 220 خدمة مفعلة، ويمكن من خلاله تنفيذ معاملات متكاملة لتوفير الوقت والجهد على المستخدمين كما تتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة كل أيام الأسبوع مما يتيح القيام بالمعاملات في أي وقت، ويدعم مطراش2 حوالي 6 لغات مختلفة: العربية والانجليزية والفرنسية والهندية والاوردو والاسبانية.

وأشار إلى أن مطراش2 يقدم خدمات آمنة ويدعم عدة أجهزة ذكية مما يساهم في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المستخدمين. كما أوضح خلال الندوة جانباً من الإجراءات للمعاملات التي تتم عبر التطبيق، مثل قيام التطبيق بإرسال الإشعارات التذكيرية للمستخدمين قبل تاريخ انتهاء صلاحية المستندات، ومن جانب آخر قال إن "المحفظة الإلكترونية" نافذة جديدة بتطبيق مطراش2 أطلقتها وزارة الداخلية لتمكين أفراد الجمهور من الوصول إلى نسخ رقمية من الوثائق والمستندات الشخصية وتتضمن المحفظة الإلكترونية عدداً من المستندات (البطاقة الشخصية القطرية، رخصة الإقامة، رخصة سوق، استمارة المركبة، ملكية الرقم المميز)، حيث يمْكن الاستفادة من المحفظة الإلكترونية عند مراجعة إدارات وأقسام وزارة الداخلية المختلفة