الندوة الثانية للتعريف بخدمات مطراش 2 للشركات

نظمت ادارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية بالتعاون مع الادارة العامة لجوازات المنافذ وشئون الوافدين بمسرح نادي الضباط بالإدارة العامة للدفاع المدني يوم الاثنين 24/2/2014 الندوة الثانية للتعريف بخدمات مطراش 2 للشركات وخدمات الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشئون الوافدين ، وذلك بمشاركة ادارات نظم المعلومات والخدمات الموحدة والبحث والمتابعة والبحث الجنائي ، وحضر الندوة عدد كبير من المدراء والقيادات الوسيطة بالشركات والمؤسسات العاملة بالدولة.

وهدفت الندوة الى توعية مدراء الشركات ومسئولي العلاقات العامة وشئون الموظفين إلى التعريف بخدمات الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين والإدارات التابعة لها ، وكذلك التعريف بقانون تنظيم دخول وإقامة الوافدين إلى الدولة، والخدمات التي تقدمها الإدارة العامة وطريقة تحصيلها بكل يسر وسهولة من خلال خدمات الحكومة الإلكترونية وخدمات "مطراش2"، الى جانب توضيح بعض نصوص القانون رقم 4 لسنة 2009 الخاص بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم وكفالتهم في البلاد.

واستعرض النقيب/ عبد الله خليفة المهندي، من المكتب الفني بالإدارة العامة لجوزات المنافذ وشؤون الوافدين، اهم احكام القانون رقم 4 لسنة 2009 المنظم لدخول وخروج واقامة الوافدين في دولة قطر ، كما قام بشرح احدث اساليب الحصول على الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية والمتمثلة في خدمة مطراش 2 وقام بتوضيح مميزاتها وكيفية التسجيل فيها والخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلالها ، وهي أكثر من خمسين خدمة يقدمها مطراش 2.

من جانبه أكد الملازم/ جاسم صالح السليطي، من إدارة نظم المعلومات، على خدمات "مطراش2"، التي تم تطويرها من "مطراش1"، مؤكدا على انها تقدم عددا كبيرا من الخدمات للشركات والأفراد، التي يستطيعون إنجازها عن طريقها كالإقامات ومتابعة الطلبات المقدمة وغيرها من الخدمات الخاصة بدخول وخروج واقامة الوافدين وذويهم.

وقال إن خطة وزارة الداخلية هي تفعيل الخدمات الإلكترونية في سبيل التحول عن المعاملات الورقية، وهذه الخدمات لها تطبيقات سهلة جدا، وباللغتين العربية والإنجليزية وميسرة الاستخدام سواء للأفراد أو الشركات، ونحاول اليوم شرح وتقديم الكثير من هذه الخدمات لمن لا يعرفها.

وقام الملازم أول/ محمد الهيدوس بالإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين، بتقديم التوعية بالخدمات الإلكترونية وخدمة "مطراش2" وحث الحضور، سواء شركات أو أفراد على استخدام هذه الخدمات في إنجاز معاملاتهم توفيرا للوقت والجهد وتخفيف الضغط والعبء على الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشئون الوافدين والإدارات التابعة لها.

وقدم الرائد/ يوسف المهيزع نبذة عن دور إدارة الخدمات الموحدة، ممثلة في المراكز الخدمية التابعة لها، من حيث مواقعها والخدمات المقدمة من خلالها، بالإضافة لدور الخدمات الموحدة مستقبلا في النهوض بهذه الإجراءات وتطويرها في اتجاه مستوى مرض لجميع المراجعين من المواطنين والمقيمين.

وقد أوضح أن الإدارة تعمل دائما على تطوير إجراءاتها بحيث تتسم باليسر والسهولة، بالإضافة إلى فتح عدد من الأقسام داخل المراكز الخدمية للنساء ولذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة لأقسام المرور، وقسم البصمة لكل من الرجال والنساء، إضافة إلى قسم الجنسية ووثائق السفر.

من جانبه تناول الرائد / عبد الرحمن فخرو رئيس قسم البحث والتحري بإدارة البحث والمتابعة ما تقدمه إدارة البحث والمتابعة من خدمات للمراجعين ونزلاء الإدارة ، وتيسر لهم كافة الخدمات مع مراعاة تطبيق القانون رقم 4 لسنة 2009 الخاص بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم وكفالتهم في البلاد والتعامل مع النزلاء بها وفقا للمعايير الدولية في احترام حقوق الإنسان .

وقدم وكيل ضابط / محمد السعدي من ادارة البحث الجنائي عددا من النصائح لممثلي الشركات مثل تركيب كاميرات المراقبة في الداخل والخارج وكيفية نقل الاموال بطريقة صحيحة بما لا يعرضها للسرقة وطرق الاحتيال الاليكتروني وكيفية التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والانترنت دون الوقوع ضحية لمحتالي الانترنت ونقل الاموال من البنوك بطريقة آمنة.

وعقب ذلك تساءل الحضور عن العديد من الاستفسارات حول خدمة مطراش2 سواء للأفراد او للشركات والعديد من الاسئلة لممثلي ادارت وزارة الداخلية المشاركة في الندوة وكل الجوانب المتعلقة بخدمات الادارة العامة لجوازات المنافذ وشئون الوافدين وكذلك اجراءات ادارة البحث والمتابعة والبحث الجنائي وغيرها من الاستفسارات المتعلقة بالوافدين واقامتهم ودخولهم وخروجهم بالدولة.