استراتيجية وزارة الداخلية 2018-2022 تحقق الاستقرار والأمن المجتمعي

تعمل إدارة التخطيط والجودة على متابعة تنفيذ استراتيجية الوزارة وضمان تحقيق رؤيتها وأهدافها التي تقوم على تحقيق الأمن والاستقرار من أجل مجتمع آمن يحقق الاستقرار وخفض معدل الجريمة ويساهم في تنفيذ العدالة بطريقة تضمن ثقة أفراد المجتمع في الشرطة.

وتهدف استراتيجية الوزارة 2018 – 2022 لتعزيز التواجد الأمني بالمجتمع والارتقاء بالعمل وتحسين أداء أجهزة الشرطة وتطوير الوزارة في كافة المجالات بما يتوافق مع رؤية قطر 2030...وحول ملامح الاستراتيجية وما تحقق من إنجازات منذ انطلاقها كان لنا هذا التحقيق.

في البداية يقول المقدم/ خالد عبد العزيز المهندي مساعد مدير إدارة التخطيط والجودة أن استراتيجية الوزارة  2018-2022، هي استكمال لاستراتيجية الوزارة السابقة وبالتالي تم بنائها على النجاحات التي تحققت في جميع مجالات الوزارة خلال مراحل هذه الاستراتيجية ، فهذه الاستراتيجية التي مر على تدشينها ما يقرب من العامين تركز بشكل كبير على تعزيز مستوى خفض معدلات الجريمة لكى تحافظ دولة قطر على ترتيبها وتصنيفها العالمي، كما تركز الاستراتيجية على زيادة نسبة رضا الجمهور عن الخدمات التي تقدمها الوزارة ، والاستمرار في تطوير الخدمات المقدمة، وتحسين نسبة الرضا الوظيفي لمنتسبي الوزارة والعمل على إتباع الأساليب الحديثة في تطوير العمل بالوزارة من خلال استخدام التقنيات الحديثة، وفي نفس الوقت تطوير العملية التعليمية والتدريبية وما تتضمنه من برامج تدريبية بما يتناسب مع المتغيرات التي تواجه المؤسسات الأمنية.

كما أن هذه الاستراتيجية أعطت أهمية كبيرة للمتغيرات الدولية واستعدادات الدولة لاستضافة مونديال كأس العالم 2022، لذلك عملت على رفع كفاءة ومهارات العنصر البشري في الوزارة ليكون قادرا على مواجهة المتغيرات والتحديات التي تواجه المنظومة الأمنية وتقديم كل أنواع الدعم الممكنة لتمكينه من أداء واجباته ومهامه بكفاءة ومقدرة عالية، كما اهتمت بتوفير الأمن من خلال مواجهة كل الاحتمالات التي تفرزها التحديات والتهديدات بفاعلية ومرونة في كل الظروف ، وفهم أسباب ودوافع ارتكاب الجريمة لتبني إجراءات تكفل الوقاية منها ومكافحتها.

ويضيف أن الوزارة قطعت شوطا كبيرا خلال العامين الماضيين من انطلاق الاستراتيجية نحو التحسين والتطوير فهي تعمل دائما على التواصل المستمر مع كافة إداراتها للتعرف على آرائهم ومقترحاتهم في الخطط والمشاريع التي تتضمنها الاستراتيجية باعتبارهم الجهات المنفذة لها وتطويرها وتحسينها وتحقيق أقصى درجات الجودة والتميز في المجالات الأمنية والخدمية التي تقدمها الوزارة.
وفيما يتعلق بدور الاستراتيجية في الاستعداد لاستضافة مونديال 2022 أوضح أن الغاية الرئيسية لاستراتيجية الوزارة 2018-2022 هي المساهمة في تأمين استضافة كأس العالم، لذلك عملت الوزارة على رفع كفاءة أجهزتها الأمنية وتوفير جميع الإمكانيات التي تستخدمها حتى تستطيع أن تكون قادرة على النجاح في تأمين كأس العالم 2022، وشرعت في تنفيذ العديد من البرامج التدريبية لإعداد كادر الوزارة وتأهيلهم ورفع كفاءتهم للاستعداد لهذا الحدث الرياضي الكبير.

ويوضح المقدم/ فيصل جاسم السليطي رئيس قسم قياس الأداء أن عملية قياس وتقويم الاستراتيجية هي مرحلة مهمة جدا في استراتيجية وزارة الداخلية 2018 – 2022 ، لأن وجود استراتيجية مصاغة بشكل جيد لا يضمن نجاحها، ولكن الأهم هو التنفيذ الصحيح، والأكثر أهمية هو المتابعة والتقويم ، فحتى يمكن التحقق من نجاح الوزارة في تنفيذ استراتيجيتها يجب أن تكون هناك آلية للقياس، ولهذا يقوم قسم قياس الأداء المؤسسي بالإدارة بوضع المعايير والمؤشرات للخطط التشغيلية والبرامج والمشاريع، هذه المؤشرات تمكن القائمين على تنفيذ الاستراتيجية بالإدارات والمتابعين لها بإدارة التخطيط والجودة من التأكد من أن الأمور تسير بشكل صحيح أم لا، وفي حالة وجود انحرافات عن المخطط والمطلوب تنفيذه يتم التدخل لمعالجة هذه الأخطاء وهذا ما يجعل هناك أهمية كبيرة لمؤشرات الأداء  للأهداف الاستراتيجية، والأهداف الفرعية.
وفيما يتعلق بأهم النقاط التي يجب التركيز عليها في تنفيذ الاستراتيجية يوضح أن النقطة المهمة التي يجب التركيز عليها لضمان نجاح الاستراتيجية بدرجة كبيرة هي ما يسمى بالتراصف ويقصد بها توجيه جميع جهود العاملين في كل إدارة نحو تحقيق أهدافها ، وفي نفس الوقت توجيه وتوحيد جهود جميع الإدارات بالوزارة نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية، ، فكلما زادت درجة فهم الموظفين للأهداف وزادت درجة تعاونهم  كلما حقق ذلك نتائج إيجابية .

ويقول الرائد/ فهد الهاجري رئيس قسم التخطيط والمتابعة إن لقسم التخطيط والمتابعة دور هام في تنفيذ الاستراتيجية، فبعد أن يتم الانتهاء من الاستراتيجية واعتمادها ، يتم تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى أهداف فرعية وبرامج ومشاريع، حيث يقوم القسم بالتواصل مع الإدارات من خلال ضباط الارتباط لوضع خطتها السنوية في ضوء الأهداف الاستراتيجية، وبعد عدد من الاجتماعات والمناقشات يتم وضع الخطة التشغيلية بما تتضمنه من أهداف فرعية وأنشطة مع تحديد زمن لكل نشاط، ووضع آلية المتابعة للتأكد من أن الإدارات تنفذ خطتها التشغيلية، والتدخل في الوقت المناسب وتوجيه الإدارة في حالة حدوث أي أخطاء.
وعن ركيزة الأمن العام ومدي تحقيقها أهدافها فيما يتعلق بخفض نسبة الجريمة يشير إلى وجود تطور كبير في تطبيق هذه الركيزة على مستوى الادارات الأمنية المعنية بتطبيقها، وقد وضعت الاستراتيجية في مقدمة الاولويات تخفيض الجرائم خاصة الجرائم المقلقة للأمن العام من خلال وضع الكثير من المشاريع التي تعزز من هذا الجانب مثل مشروع وضع الكاميرات في الاماكن الحيوية بالدولة مما ساهم في خفض نسبة الجرائم لتصل دولة قطر إلى أقل معدل عالمي في نسبة الجريمة لذلك تسعي الوزارة للمحافظة على هذا المستوى الذى وصلت اليه الدولة .

كما تسعى إلى تحقيق نسب مرضية وكبيرة في الأهداف الاستراتيجية التي حددتها استراتيجية الوزارة في ركيزة العلاقة مع المجتمع، والتنمية البشرية، والتطور التقني ونأمل في تحقيق النسب المرجوة في هذه الركائز كما نأمل حتى عام 2022 ان نحقق نتائج كبيرة في النتائج القطاعية المطلوبة منا في استراتيجية قطاع الأمن والسلامة العامة التي تتركز على بناء نظام جنائي متكامل وتخفيض الحوادث المميتة وتحسين سلامة البناء وعمل نظام متكامل للطوارئ، كما نأمل أن يترسخ مفهوم وفكر التخطيط الاستراتيجي لدى جميع الادارات بوزارة الداخلية ونعمل على منهجية التخطيط المستقبلي واستشراف المستقبل في جميع المهام والاختصاصات التي تقوم بها الوزارة .

ويوضح النقيب/ راشد محمد الخيارين رئيس قسم البرامج والمشاريع دور قسم البرامج والمشاريع في العمل من خلال التنسيق والتواصل مع إدارات الوزارة لتحديد البرامج والمشاريع التي تحتاجها كل إدارة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية،  وذلك من خلال كتابة فكرة المشروع بواسطة استمارة مخصصة لهذا الغرض والقيام بمناقشته مع القسم لتحديد مدى جدوى هذه الفكرة ودورها في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وفي حالة اعتماد الفكرة من قبل قسم البرامج والمشاريع تبدأ الإدارة بالتنسيق مع القسم لكتابة وثيقة المشروع واستكمال باقي الإجراءات حتى اعتماد المشروع، بعد ذلك يقوم قسم البرامج والمشاريع برفع هذه البرامج والمشاريع إلى لجنة تسيير البرامج والمشاريع الاستراتيجية لتحديد أولويات البرامج والمشاريع بما يتسق مع نتائج وأهداف الاستراتيجية القطاعية واستراتيجية وزارة الداخلية 2018-2022، وذلك في ضوء معايير قبول هذه البرامج والمشاريع.

ويقول الرائد/ حمد مبارك ال خليفة رئيس قسم الإحصاء والمعلومات أن قسم الإحصاء والمعلومات يعد من أهم الأدوات المساعدة على صنع القرار من خلال توفير البيانات والدراسات والاحصائيات واستطلاعات الراي التي تساعد متخذي القرار ، كما يعتبر القسم في إدارة التخطيط والجودة مهما في متابعة وتقييم سير العمل في استراتيجية وزارة الداخلية 2018-2022 وذلك لتوفير جميع البيانات والمعلومات والاحصائيات لوضع وقياس الأهداف الاستراتيجية والاهداف الفرعية ومؤشرات الأداء الرئيسية والفرعية من خلال توفير قاعدة بيانات شاملة للبيانات الخاصة باستراتيجية الوزارة، وكذلك استراتيجية قطاع الأمن والسلامة العامة.
وأضاف كما يعمل القسم أيضا على وضع المعادلات والاليات المناسبة لقياس مدي تحقيق اهداف الاستراتيجية من خلال قياس الأوضاع الحالية للمؤشرات الاستراتيجية.
ويشير إلى أن استراتيجية وزارة الداخلية تعمل على تحقيق متطلبات استراتيجية قطاع الأمن والسلامة العامة المنوطة بوزارة الداخلية في استراتيجية التنمية الوطنية والتي تعد الأداة التنفيذية لتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 وتتضمن رؤية استراتيجية لتوحيد جهود الوزارة والاستفادة من الإمكانيات المادية والبشرية مع الاخذ في الاعتبار احتياجات المجتمع وتحقيق الامن والاستقرار وتطوير الخدمات.